Questions fréquentes
Quelles conversations puis-je utiliser ?
Merlin ne peut actuellement traiter que vos conversations WhatsApp.
Combien de temps les conversations sont-elles conservées ?
Les conversations sont supprimées immédiatement après traitement. Votre rapport peut également être effacé sur simple demande à contact@merlincouple.com.
Les données sont-elles anonymisées ?
Nous anonymisons les données avant traitement (changement de noms et masquage de données personnelles telles que numéros de tel, adresses, identifiants de document etc...)
Où vos serveurs sont-ils localisés ?
Nos serveurs sont tous basés en France et soumis aux législations locales, connues pour être les plus restrictives au monde en matière de sécurité.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Ecrivez-nous à contact@merlincouple.com.